Lucie, chef de secteur, BTS MUC promotion 2014-2015

Après une pause dans mes études, j'ai repris un cursus en BTS Management des Unités Commerciales (désormais appelé MCO) proposé en apprentissage. C'était la bonne alternative, une vraie deuxième chance ! J'avais déjà testé l'alternance ailleurs et j'avais été déçue de mon poste en entreprise… Pour moi le choix de l'entreprise était donc primordial. Grâce à l'ISFFEL j'ai vécu une très bonne expérience dans une enseigne de distribution spécialisée dans le sport.

La formation nécessite de s'investir mais il suffit d'être motivé pour réussir ! Le suivi de l'équipe du centre de formation est très bon. De nombreux exercices d'entraînement écrits et oraux sont organisés. J'ai aussi pu trouver une aide précieuse, même après le temps de cours, grâce aux nombreuses corrections sur mes dossiers de fin d'année. Les formateurs sont disponibles et impliqués dans leurs missions pour nous permettre de réussir.

A la suite de mon alternance, j'ai découvert une autre facette du commerce en étant recrutée sur un poste de commerciale itinérante. J'ai un statut d’agent de maîtrise avec une zone qui comprend la Bretagne, la Basse-Normandie, la Loire Atlantique et le Centre. Je suis mon propre chef de secteur. Je gère la prospection, la mise en place d'actions commerciales pour mes magasins, le recrutement de mes différents livreurs et le suivi clientèle.

Ce que j'ai étudié en BTS m'aide au quotidien : la compréhension des décisions stratégiques d'une unité commerciale, les calculs de gestion mais aussi le management que l'on peut concrètement adapter aux situations que nous rencontrons.